Claims

Schäden regulieren und Wiederaufbau ermöglichen

Freie Stellen

Unsere Claims Manager regulieren Schäden unserer Kunden und stellen sicher, dass zu jeder Zeit ausreichende Rückstellungen für Katastrophenschäden gebildet werden.

Die Welt der Risiken beherrschbar machen

Naturkatastrophen, Blackouts, Raketenfehlstarts, Baumängel – als Erst- und Rückversicherer können wir diese und andere Katastrophenfälle für unsere Klienten zwar nicht verhindern, aber wir können dafür Sorge tragen, dass nach einem Schadensfall umgehend mit der Restauration begonnen werden kann. Unsere Claims Manager spielen hierbei eine entscheidende Rolle und müssen vielfältige Aufgaben erfüllen sowie diversen Bedürfnissen gerecht werden. Sie sind es, die zwischen den Interessen aller Beteiligten an einem Schadensfall koordinieren und vermitteln.

Claiming braucht Erfahrung, Kommunikationsstärke & Empathie

Wertschätzung, Vielfalt, Expertise – das ist Munich Re.

Gewissenhafte Prüfung & geschickte Verhandlungen

Eine wesentliche Aufgabe unserer Claims-Abteilung ist der Schutz der Munich Re-Bilanz. Deshalb prüfen sie während einer Schadensregulierung unter anderem, ob Maßnahmen zur Schadenminderung ergriffen werden können, die allen Beteiligten zugutekommen – unseren Klienten sowie gegebenenfalls geschädigten Einzelpersonen oder Unternehmen. Claims Manager beurteilen unsere Exponierung und bilden zudem angemessene Rückstellungen für Katastrophenereignisse.

Um allen Beteiligten gerecht zu werden und den Schaden möglichst zu minimieren, ist viel menschliches Urteilsvermögen gefragt. Genau diese Herausforderung macht meine Arbeit so reizvoll.

Donna

Munich Re Greater China, Peking

Head of Claims

Lernen Sie Donna kennen

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Sie sind hoch qualifiziert auf Ihrem Fachgebiet und bereit, an innovativen Lösungen für moderne Herausforderungen in unserer Versicherungsbranche zu arbeiten? Dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre eigene Karrieregeschichte bei Munich Re schreiben. Wir freuen uns auf Sie!

Freie Stellen

Das zeichnet unsere Claims-Experten aus

analytisches Denken, Detailgenauigkeit und Lösungsorientierung

hervorragende Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Teamfähigkeit, soziale und interkulturelle Kompetenz

Herausforderungen im Fachbereich Claims

Gewissenhafte Prüfung

Als Claims Manager ist es Ihre Aufgabe, den Umfang und die Komplexität eines Schadens zu beurteilen. Zudem ermitteln Sie selbstverständlich, ob und inwieweit Munich Re überhaupt verpflichtet ist, den entstandenen Schaden zu ersetzen. Bei der dazu nötigen Prüfung von Policen-Wordings und Deckungsumfängen arbeiten Sie eng mit Underwritern, Client-Managern sowie Juristen von Munich Re in aller Welt zusammen. Sie prüfen darüber hinaus, ob geltend gemachte Schäden dem Grunde und der Höhe nach gedeckt sind.

Schadensbeurteilung

Auch die Untersuchung von Schadenursachen, das Einschätzen von Schäden mithilfe von unabhängigen Sachverständigen und Experten sowie die Besichtigung von Schäden direkt vor Ort gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.

Vermittlung zwischen verschiedenen Parteien

Als Claims-Experte können Sie hervorragend verhandeln und kommunizieren. Wenn nötig, unterstützen Sie Ihre Klienten bei Verhandlungen mit Geschädigten und koordinieren die Interessen aller an der Schadensregulierung beteiligten Parteien. Sie erörtern zudem Deckungs- und Haftungsfragen direkt und eigenverantwortlich mit dem Erstversicherungskunden.

144

144 Jahre Erfahrung im Risikomanagement

1. Platz

1. Platz der Liste der Top 50 Rückversicherungskonzerne weltweit

Nr. 1

Marktführer beim Management von Cyberrisiken

1.211

1.211 Mio. € ist das Konzernergebnis zum 31. Dezember 2020.

Aktuelle Themen von Munich Re aus dem Bereich Risiken

Klimawandel wird in Europa zu mehr schweren Hagelschlägen führen

Hagelschläge mit großen Hagelkörnern können extreme Schäden verursachen, insbesondere wenn sie Ballungsräume treffen. Gerade solche schweren Hagelschläge werden in Europa langfristig deutlich zunehmen, wenn der Klimawandel nicht konsequent eingedämmt wird. Zu diesem Schluss kommt eine neue Studie von Munich Re in Zusammenarbeit mit dem European Severe Storms Laboratory (ESSL).

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Haftungsfragen bei autonomen Fahrzeugen

Fahrassistenzsysteme ermöglichen es bereits heute, weitgehend automatisierte Fahrzeuge im Straßenverkehr einzusetzen. Damit dürfte es nur noch eine Frage der Zeit sein, bis auch vollautomatisierte Fahrzeuge Serienreife erlangen. Wie wirkt sich das auf die Haftung für Schäden bei Autounfällen aus?

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Wer haftet, wenn Roboter Schäden verursachen?

Das Thema künstliche Intelligenz (KI) fasziniert viele Menschen. Entsprechend intensiv sind die Berichterstattung der Medien und die Diskussion in der Öffentlichkeit. Auch wenn sich die Entwicklung noch im Anfangsstadium befindet und es im Alltag erst wenige Anwendungsfälle gibt, wirft die Möglichkeit zum Einsatz von KI jedoch schon jetzt eine Reihe von Fragen auf: Wer haftet, wenn es durch KI zu Schäden Dritter kommt? Führt der Einsatz von KI zu Änderungen des Haftungsrechts? Und nicht zuletzt: Welche Auswirkungen ergeben sich hieraus für den Versicherungsbedarf der Beteiligten?

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Nach einem Schadenereignis spielt der Claims Manager eine zentrale Rolle.

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Ein Bereich – vielfältige Karrieremöglichkeiten

Bei Munich Re ist keine berufliche Laufbahn wie die andere. Sie haben dadurch die Möglichkeit, Ihre eigene Karriere individuell an Ihre Bedürfnisse und Ziele anzupassen und selbst zu gestalten. Wir unterstützen und beraten Sie gern bei all Ihren Vorhaben und bieten Ihnen Entwicklungsoptionen, die auch Ihre jeweiligen Lebensumstände berücksichtigen. Sie wollen neue Methoden und Tools für Underwriter entwickeln? Oder haben Sie vor, sich auf Non-Life-Rückversicherung zu spezialisieren? Vielleicht haben Sie auch das Ziel, die Preisgestaltung im Erstversicherungsgeschäft mitzugestalten? Für alle diese Ziele und noch mehr bieten wir Ihnen die passenden Karriereschritte.

Entdecken Sie Ihre Entwicklungsmöglichkeiten

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